Condizioni del servizio e rimborsi

1. Gestore e contatti

VisuRIF è gestito da Salvatore Andrea Pio Narciso, con recapito in Via Luigi Lilio 16, 88100 Catanzaro, Italia.

Per informazioni sul servizio, assistenza, reclami e richieste di recesso o rimborso puoi scrivere a info@visurif.it.

2. Che cosa acquisti

VisuRIF offre un servizio digitale di analisi e spiegazione della visura creditizia CRIF caricata dall’utente. Il risultato, indicato nel sito anche come consulenza, è un report informativo personalizzato sul documento associato all’acquisto.

L’elaborazione utilizza strumenti automatizzati e può comprendere modelli di intelligenza artificiale. Non include, salvo una diversa offerta espressa, una verifica individuale del documento da parte di un professionista.

Il servizio non procura la visura per conto dell’utente, non modifica le informazioni presenti nei sistemi di informazione creditizia e non presenta richieste di rettifica o cancellazione a CRIF, banche o altri soggetti.

La consulenza non costituisce una delibera bancaria, una garanzia di ottenere credito, una promessa di cancellazione delle segnalazioni o una consulenza professionale riservata in materia legale, fiscale o di investimenti. Le decisioni su finanziamenti e segnalazioni spettano ai soggetti competenti.

3. Requisiti e uso corretto

Il servizio è destinato a utenti maggiorenni. Per acquistare e generare una consulenza servono un account personale, un indirizzo email verificato e un PDF compatibile, leggibile e correttamente associato all’account.

Devi caricare esclusivamente la tua visura e fornire informazioni veritiere. Non caricare documenti di terzi o dati estranei al servizio. Custodisci le credenziali e segnala eventuali accessi non autorizzati.

Per utilizzare VisuRIF servono una connessione Internet e un browser aggiornato. Per aprire le copie PDF scaricate serve un lettore PDF. Eventuali costi di connessione o del dispositivo non sono inclusi nel prezzo del servizio.

4. Prezzo e pagamento

Il prezzo attuale è 9,99 € per una consulenza relativa al documento selezionato, quale importo complessivo a carico del cliente, comprese le imposte eventualmente applicabili. Non è un abbonamento e non sono previsti rinnovi automatici.

Prima di confermare l’acquisto verifica il documento selezionato e l’importo nella pagina di pagamento. Il pagamento è gestito da Stripe attraverso la propria pagina protetta, con i metodi disponibili e indicati in quella pagina.

L’apertura del Checkout o il ritorno al sito non provano l’avvenuto pagamento. VisuRIF abilita la generazione soltanto dopo che il server ha verificato la conferma del pagamento per l’ordine corretto. L’acquisto si conclude con la conferma del pagamento dell’ordine.

Se hai già pagato ma il sito non mostra ancora la conferma, ricontrolla lo stato o contatta l’assistenza: non effettuare un secondo acquisto per tentare di risolvere il problema.

5. Generazione e disponibilità del risultato

Il pagamento non avvia automaticamente l’analisi. Dopo la conferma devi tornare al documento e utilizzare il pulsante di generazione. La consulenza completata viene resa disponibile nello storico dell’account.

Il tempo di elaborazione può variare in base al documento e alla disponibilità dei servizi tecnici. Il risultato non è garantito come istantaneo. Se un errore impedisce la generazione dopo un pagamento confermato, contatta l’assistenza prima di ripetere l’acquisto.

La riapertura di una consulenza già disponibile non richiede un nuovo pagamento. Le richieste ripetute sullo stesso acquisto non attribuiscono il diritto a ottenere consulenze multiple o relative a documenti diversi.

Il risultato dipende dalla leggibilità, completezza e aggiornamento del PDF. Gli strumenti automatizzati possono produrre errori o interpretazioni inesatte: confronta sempre le spiegazioni con il documento originale e segnala eventuali incongruenze. Restano fermi i diritti del consumatore sulla conformità del servizio.

6. Conservazione e copie personali

Il servizio non è un archivio permanente. Le scadenze applicate dal sistema sono distinte per documento e consulenza, secondo l’informativa privacy.

Il pagamento, da solo, non prolunga la disponibilità del PDF non ancora analizzato: avvia la generazione mentre il documento è disponibile. Se il documento non è più disponibile dopo il pagamento, contatta l’assistenza per la gestione dell’ordine; questa circostanza non comporta una rinuncia automatica ai tuoi diritti.

Scarica e conserva le copie personali che desideri mantenere. La cancellazione volontaria di documenti, consulenze o account può interromperne l’accesso prima della scadenza. Non determina automaticamente né un rimborso né la perdita di un diritto al rimborso previsto dalla legge.

• PDF senza analisi completata: conservazione per 7 giorni dal caricamento.
• PDF con analisi completata: conservazione per 30 giorni dal primo completamento dell’analisi, salvo eliminazione anticipata.
• Consulenza: disponibilità per 12 mesi dal completamento, salvo eliminazione anticipata.

7. Diritto di recesso

Se acquisti come consumatore puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza motivazione, secondo il Codice del consumo. Restano ferme le eventuali estensioni del termine previste dalla legge.

Comunica la decisione a info@visurif.it oppure al recapito del gestore. Puoi usare il modello qui sotto o qualsiasi dichiarazione esplicita. Il modello non è obbligatorio; è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza.

L’apertura del Checkout, il pagamento e l’avvio dell’analisi non comportano, da soli, la perdita automatica del diritto di recesso. Eventuali eccezioni possono essere applicate soltanto quando siano soddisfatti tutti i presupposti di legge, inclusi gli eventuali consensi e riconoscimenti espressi richiesti. La lettura di queste condizioni non sostituisce tali consensi.

L’eventuale applicazione di importi proporzionali per prestazioni iniziate durante il periodo di recesso resta subordinata ai presupposti e agli obblighi informativi previsti dalla legge, senza penali o trattenute automatiche.

Destinatario: Salvatore Andrea Pio Narciso
Recapito: Via Luigi Lilio 16, 88100 Catanzaro, Italia
Email: info@visurif.it

Con la presente comunico il recesso dal contratto relativo al servizio VisuRIF.

Nome e cognome:
Indirizzo del consumatore:
Email dell’account:
Data dell’acquisto:
Riferimento ordine, se disponibile:
Data della comunicazione:

Firma del consumatore, solo per comunicazione cartacea:

8. Rimborsi e problemi con l’acquisto

In caso di recesso validamente esercitato, il rimborso delle somme dovute è effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo espresso che non comporti costi per il consumatore. Restano salve le disposizioni inderogabili applicabili.

Per un doppio addebito effettivo, un importo non corretto o un servizio pagato ma non disponibile, scrivi all’assistenza con il riferimento dell’ordine e una descrizione del problema. L’assistenza verifica l’incasso e gestisce il ripristino del servizio o il rimborso dovuto in base al caso e ai diritti applicabili, senza richiedere un nuovo pagamento per correggere il medesimo problema.

Le richieste non producono rimborsi automatici dal sito. La loro gestione tramite assistenza non limita i termini o i diritti previsti dalla legge. L’accredito sul conto o sulla carta può richiedere ulteriori tempi tecnici del prestatore di pagamento.

Il risultato non può essere considerato privo di difetti per il solo fatto di essere stato generato. Sono fatti salvi i rimedi per mancata fornitura o difetto di conformità del servizio o del contenuto digitale, inclusi quelli di ripristino, riduzione del prezzo o risoluzione quando ne ricorrano i presupposti.

9. Assistenza e reclami

Per assistenza e reclami utilizza info@visurif.it. Indica l’email dell’account, il riferimento dell’ordine, se disponibile, e le informazioni necessarie a descrivere il problema. Per esercitare il recesso non è necessario spiegare il motivo.

Non inviare password, chiavi, numeri completi delle carte o codici di sicurezza. Non allegare la visura a una normale richiesta email se non strettamente necessario e senza aver concordato una modalità appropriata di trasmissione.

I controlli di sicurezza e i limiti anti-abuso possono bloccare temporaneamente alcune richieste. Se una limitazione impedisce l’accesso a un servizio già pagato, contatta l’assistenza; non effettuare un nuovo acquisto per aggirarla.

10. Diritti, aggiornamenti e controversie

Queste condizioni non escludono o limitano i diritti inderogabili del consumatore, le garanzie legali applicabili o le responsabilità che non possono essere escluse per legge.

Eventuali aggiornamenti del prezzo o delle condizioni si applicano ai nuovi acquisti e non modificano retroattivamente quelli già conclusi. La data e la versione di questo testo sono indicate in apertura.

Si applica la legge italiana, senza privare il consumatore delle tutele inderogabili della legge altrimenti applicabile. Per le controversie è competente il giudice individuato dalla normativa, incluso il foro del consumatore quando previsto. Restano accessibili gli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla legge.